Player or Customer

[kuku77]

Nak buat sikit survey kat sini tengok community knowledge and "point of view" sume org. Sila vote for the poll diatas kalau pikir sendiri ialah setakat player aje atau customer. Sila pertimbangkan ni tidak membawa faktor ko ade GOLD user atau tidak. Bayangkan aje sendiri hanya seorang yg tidak menyumbangkan apa dr segi pembelian GOLD.

Sila Vote dan meriahkan forum ni.

[ud1nh0]

aku pilih both laa...kerana..aku player di myx...aku juga customer Travian Games GmbH kerana klau server lambat sangat atau gold terlambat masuk...pastilah aku komplain ke layanan customer plus atau emel kat admin ..kalu aku bukan customer Travian Games GmbH, buat apa aku komplain ke Travian Games GmbH??
tul gak?

[Faquarl]

Aku both ^_^

[sanosuke21]

mestila both!!

[sillybobo]

both! flexi gitu. bhahahaha dont get it wrong.

[Knight95]

aku x tau aku yg mana
aku asik kena serang je
jadi bila dah kena farm trok2 aku tutop la account aku
pastu aku bwat balik
jadi aku pon x tau aku yg mana satu


lagi satu, apesal gold yg diperlukan utk beli kelab emas berubah2
kat server3 dulu guna 30 gold je kalau x silap aku
skang kat server2 kena guna 100 gold plak

[cipkuk]

aku x tau aku yg mana
aku asik kena serang je
jadi bila dah kena farm trok2 aku tutop la account aku
pastu aku bwat balik
jadi aku pon x tau aku yg mana satu


lagi satu, apesal gold yg diperlukan utk beli kelab emas berubah2
kat server3 dulu guna 30 gold je kalau x silap aku
skang kat server2 kena guna 100 gold plak

Ini sebab ikut tempoh server yg berkenaan. Kalau my3 pn kene caj 100 emas rugi sebab dh mid game bru convert ke T 3.6 dan fungsinya pun belum lengkap.(tiada fungsi panggil balik askar serta-merta)

My1 kn baru je mula dan ia adalah versi T 3.6 sepenuhnya. Jadi memangla ianya di caj 100 emas.

[kuku77]

aku pilih both laa...kerana..aku player di myx...aku juga customer Travian Games GmbH kerana klau server lambat sangat atau gold terlambat masuk...pastilah aku komplain ke layanan customer plus atau emel kat admin ..kalu aku bukan customer Travian Games GmbH, buat apa aku komplain ke Travian Games GmbH??
tul gak?

Kelakar la ud1n ni

memang btl kalo la ada complaint jadi customer kerana nak service. Tapi apa terjadi kalo memang tak ade complaint langsung.. maksudnya semua lancar, jadi player pulak ke?

hahaha

[kuku77]

Ini sebab ikut tempoh server yg berkenaan. Kalau my3 pn kene caj 100 emas rugi sebab dh mid game bru convert ke T 3.6 dan fungsinya pun belum lengkap.(tiada fungsi panggil balik askar serta-merta)

My1 kn baru je mula dan ia adalah versi T 3.6 sepenuhnya. Jadi memangla ianya di caj 100 emas.

Please jgn masuk ahli kelab malam tu hanya syok sekali sahaja.. kalo nak extra service kena bayar lagi. Ahli member hanya utk cukai pintu aje.

[skyz]

Nak buat sikit survey kat sini tengok community knowledge and "point of view" sume org. Sila vote for the poll diatas kalau pikir sendiri ialah setakat player aje atau customer. Sila pertimbangkan ni tidak membawa faktor ko ade GOLD user atau tidak. Bayangkan aje sendiri hanya seorang yg tidak menyumbangkan apa dr segi pembelian GOLD.

Sila Vote dan meriahkan forum ni.

I've seek clarification from the higher admins, from the German office itself, and yes, indeed every player is a customer. So I did ask about a proper customer service or definition of customer service. As usual, they are extremely busy and did not provide me any further explanation and this is what i get.

[20:33] <@skyz> when a player buy gold, is he consider our customer and we need to give some proper customer service?
[21:20] <>a players is always our customer :-)
[21:20] <>proper customer service ??
[21:20] <>same rights and rules for all
[21:20] <>no differences between persons which buy coins/gold or play for free

Conclusion, every player is our customer. This differ with my opinion earlier, however, the rest remain the same.